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呼和浩特市一西餐厅暂停营业近5个月 回应:消费者可到其他店消费,也可退钱 _农业新

2019-01-19
呼和浩特市一西餐厅暂停营业近5个月 回应:消费者可到其他店消费,也可退钱
“刚充钱办了卡,没想到半个月后就暂停停业了。”昨日,呼市市民赵女士无奈地说。
赵女士告诉记者,去年8月上旬,她在哲里木路的一家名为“queen's cafe”的西餐店就餐,结账时,工作人员称店内有活动,存款300元返现100元,虽然8月底店内将装修,但仍不影响客人正常就餐。
之后,赵女士办了300元的现金储蓄卡。半个月后,赵女士再次来到该店消费时,却发现该店大门紧锁,玻璃门上贴着一张纸,写着“内部调整暂停营业”。赵女士拨打了现金储蓄卡上的联系电话,但一直无人接听。
“卡里面还有200多元,钱虽不多,但一想到突然暂停营业,我就越想越生气,为啥停业,钱咋退?”赵女士说。
18日,记者来到西餐店看到,该店的玻璃上确实贴着“内部调整暂停营业”的字样。
记者通过查询该西餐厅的微信公众号了解到,西餐厅的账号主体为呼和浩特市福世安承酒业有限责任公司。记者拨打了该公司的客服热线,该公司项目经理田野告诉记者,queen's cafe西餐店是2016年6月开业,2017年8月呼市消防部门在后厨中抽检时发现,该店内部消防设施未达标,只能暂时关停该店,等待店内消防设备齐备后,再重新开业,但目前仍不能确定再次开业时间。
田野表示,经过核算,目前还有133张现金储蓄卡共计3900余元没有处理。持有现金储值卡的消费者,可到金宇文苑商业街的queen's cafe店或到东影南路公司销售酒类的商店“精酒汇”进行消费。如果消费者想退卡,可联系客服,在每天下午2点30分至3点30分期间,到哲里木路店旁边的办公室退钱。
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